AGB

Geltungsbereich
Für alle über unsere Website getätigten Bestellungen gelten die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Das Angebot auf dieser Website richtet sich ausschliesslich an Verbraucher mit Wohnsitz in der Schweiz (im Folgenden „Kunde“ genannt). 
Als Verbraucher gilt jede natürliche Person, die mit www.rå.ch Geschäftsbeziehungen unterhält, die weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Bestellungen in nicht haushaltsüblichen Mengen können ohne Begründung abgelehnt werden.
www.rå.ch behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Es gilt die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung dieser AGB, die für diese Bestellung nicht einseitig geändert werden kann. Entgegenstehende oder abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt.

Der Betreiber dieser Website ist rå.ch

 

Der Preis  
Die Preise im Shop werden in CHF angezeigt. Sofern nicht anders angegeben, werden etwaige Versandkosten zusätzlich berechnet und sind vom Kunden zu tragen. Die Versandkosten werden im Bestellvorgang gesondert ausgewiesen. 

Zahlungsmethoden  
Zahlungsmöglichkeiten sind Kreditkarten, Paypal und Twint
Im Falle einer Banküberweisung kontaktieren Sie uns bitte schriftlich. Bestellungen werden erst nach Zahlungseingang versendet.

 

Versand  
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 4 - 10 Werktagen nach Zahlungseingang versandt.
Bei unversichertem Versand der Ware mit der Post trägt der Käufer die Gefahr des Verlustes auf dem Transportweg.
Der Versand Ihrer Ware erfolgt mit der Schweizerischen Post. Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt der Versand der Ware per B-Post. Für eine schnellere Lieferung kontaktieren Sie uns bitte schriftlich.

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Stornierung der Bestellung 
Eine Stornierung ist nur vor Lieferung möglich. Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 3 Tagen nach Ihrer Bestellung schriftlich.

 

Kehrt zurück
Eine Rücksendung ist nur möglich, wenn die Ware keine Gebrauchsspuren aufweist und die Verpackung nicht geöffnet wurde.
Im Falle einer Rücksendung kontaktieren Sie uns bitte direkt per E-Mail.
Wir akzeptieren Rücksendungen innerhalb von 10 Tagen ohne Angabe von Gründen. Der Artikel muss unbenutzt und in einwandfreiem Zustand sein. Der Kaufbetrag wird nach Eintreffen der Ware zurückerstattet.
Zurückgesendete Produkte dürfen keine Gebrauchsspuren aufweisen. 

 

Mängel/Umtausch
Als Käufer sind Sie verpflichtet, die Ware nach Erhalt zu prüfen und etwaige Mängel innerhalb von 5 Tagen schriftlich mit Bildern zu melden. Der Kaufbetrag wird nach Eintreffen der Ware bei uns erstattet.
Reklamationen müssen innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt der Sendung erfolgen. Bei berechtigten Beanstandungen stehen dem Kunden nach unserer Wahl die gesetzlichen Gewährleistungsansprüche (Rücknahme, Minderung, Ersatzlieferung) zu.
Das Porto für eine eventuelle Rücksendung zum Zwecke des Umtausches oder der Mängelbeseitigung tragen Sie als Käufer.
Ein Umtausch ist nur bei Mängeln, Falschlieferung oder fehlerhafter Ware möglich.

 

Wir legen großen Wert auf Kundenzufriedenheit. Bei Fragen oder sonstigen Anliegen wenden Sie sich bitte schriftlich an uns.